Generelt

1.1

TiaTia udsteder faktura/ordrebekræftelse, så snart bestilling af en ydelse er modtaget. Denne fakturering/ordrebekræftelse sker elektronisk på kontaktpersonens e-mail. TiaTias ydelse vil først blive præsteret, når betaling er modtaget.

 

1.2

I tilfælde, hvor TiaTia først fremsender faktura efter leveret ydelse, skal betaling ske netto 8 dage. Herefter påløber renter med 1,5% pr. påbegyndt måned.

TiaTia er endvidere berettiget til at opkræve gebyr ved udsendelse af faktura og rykkerbreve.

 

1.3

Manglende rettidig betaling medfører fremsendelse af rykkerskrivelser samt tilskrivning af rente i henhold til punkt 1.2. For hver rykkerskrivelse, dog maksimalt 2 stk, pålægges et rykkergebyr med kr. 100,00. Såfremt betaling ikke sker efter 2. rykker, vil kravet overgå til inkasso, hvorved yderligere omkostninger vil påløbe, i henhold til lov om renter ved forsinket betaling. Lov nr. 379 §9b stk. 3. Såfremt betaling ikke er modtaget 3 måneder efter sidste rettidige betalingsfrist, vil kundens data blive slettet.

 

1.4

TiaTia's produkter/ydelser leveres specialtilpasset til kunden. Kunden accepterer, at TiaTia påbegynder registreringsprocessen straks betaling er registreret. Den almindelige fortrydelsesret i Forbrugeraftalelovens §12, stk. 1 stopper i medfør af samme lovs §12, stk. 2 således ved TiaTias registrering af kundens betaling. 

 

1.5

Kunden er vedvarende forpligtet til, at holde TiaTia opdateret med en valid e-mail adresse, således at notifikationer fra TiaTia kan modtages. Kunden er ligeledes vedvarende forpligtet til, at holde TiaTia opdateret med nuværende bopæl, dette skal ske ved elektronisk henvendelse pr. e-mail. Kunden accepterer samtidig, at al korrespondance i relation til parternes samarbejde kan gennemføres ved brug af e-mail med heraf følgende bindende virkning.

 

1.6

Det er ikke tilladt at kopiere eller bruge TiaTia’s sider og ideer uden TiaTia’s skriftlige samtykke. Misbrug og kopiering kan føre til øjeblikkelig lukning af abonnement uden varsel og krav om erstatning hvis det har påført TiaTia unødige omkostninger.

 

1.7

TiaTia forbeholder sig ret til at ændre foretningsbetingelser, specifikationer og priser. Ændringer vil blive offentliggjort på TiaTia's hjemmeside. Ved prisændring vil dette træde i kraft fra næstkommende abonnementperiode.

 

1.8

Ved samhandel med virksomheder i EU, hvor TiaTia ikke opkræver moms, er kunden til enhver tid forpligtet til at oplyse TiaTia med validt momsnummer. TiaTia er ifølge lovgivningen forpligtet til at indsende listeangivelser omkring salget til de danske myndigheder. Såfremt TiaTia pålægges afregning af moms, som følge af at et momsnummer er ugyldigt eller forkert opgivet, forbeholder TiaTia sig retten til at fakturere denne udgift videre til kunden.

 

1.9

Accept af nærværende forretningsbetingelser gælder for fremtidig samhandel med TiaTia.

 

 

Abonnement m.v.

2.1

TiaTias webhotel er en præsentationsplads for både erhvervsdrivende og privatpersoner. 

 

2.2

Kunden har selv ansvaret for lovligheden af materialet på webhotellet. Der må ikke forefindes pornografisk materiale, materiale med ekstreme politiske synspunkter eller andet kontroversielt materiale. 

 

TiaTia forbeholder sig ret til enerådigt at definere, om materiale har en sådan kontroversiel karakter, at TiaTia kan ophæve abonnementet med øjeblikkeligt varsel. Ved en sådan ophævelse ifalder TiaTia ikke overfor kunden erstatningsansvar af nogen art herunder driftstab.

 

Kunden må ikke benytte sit abonnement hos TiaTia til at udsende SPAM fra, som beskrevet i Markedsføringslovens §6a. Såfremt TiaTia konstaterer at kunden har udsendt SPAM, kan TiaTia ophæve abonnementet med øjeblikkeligt varsel, og stille kunden erstatningsansvarlig overfor TiaTia for eventuelle tab og sagsanlæg som følge deraf.

 

2.3

Hos TiaTia er der som udgangspunkt fri trafik, hvilket betyder at der ikke betales en afgift for mængden af data til og fra TiaTias webhoteller. Dog forudsættes en normal trafikafvikling, der ikke forstyrrer trafikken for andre kunder. 

 

Det er ikke tilladt at placere filarkiver indeholdende programmer, videofiler og lydfiler (mp3, jpg, zip mv.) til fri download. 

 

TiaTia anbefaler sine kunder at teste egne applikationer og scripts, inden de aktiveres på webhotellet. Scripts og applikationer må ikke belaste serverens ressourcer. 

 

TiaTia forbeholder sig ret til ved overtrædelse af ovennævnte, at lukke webhotellet uden varsel og opkræve en særskilt afgift for trafikforbruget. Eventuel resterende, forudbetalt abonnement refunderes ikke. TiaTia forbeholder sig ret til enerådigt at definere, om overtrædelse har fundet sted eller ej. 

 

2.4

Opsigelse af abonnement

TiaTia fakturerer abonnementet forud for en periode på 12 måneder. Abonnementet fornyes automatisk for en ny, identisk periode, medmindre TiaTia har modtaget en gyldig opsigelse fra forbrugeren senest 1 måned før udløbet af den igangværende abonnementsperiode.

Årligt hostingsabonnement refunderes ikke.

 

2.5

Opsigelsen skal ske skriftligt til TiaTia via e-mail på adresse: info@tiatia.dk.

 

2.6

TiaTia forbeholder sig ret til at ophæve et igangværende abonnement, uden at kunden nødvendigvis har krænket nærværende forretningsbetingelser. I så fald refunderer TiaTia den resterende del af det forudbetalte abonnement til kunden. 

 

2.7

TiaTia tilstræber adgang til og fra webhotellet 24 timer i døgnet. TiaTia forbeholder sig dog ret til driftsstop i kortere eller længere perioder i tilfælde af reparationer, vedligeholdelse af systemet mv. TiaTia tilstræber at varsle sådanne driftsstop.

 

2.8

TiaTia er i intet tilfælde, herunder ved uagtsomhed, som ikke kan betegnes som grovere, ansvarlig for driftstab, tabt avance, tabte data og disse retablering, skader forårsaget af edb-virus, tab af goodwill, følgeskader samt indirekte tab. TiaTias erstatningsansvar er under alle omstændigheder begrænset til den af kunden seneste erlagte årlige ydelse. Har kunden endnu ikke erlagt et års ydelse, omregnes den faktiske erlagte ydelse til et år. Tilsvarende gælder ved egentlig force majeure, dvs. brand, krig, lockout, naturkatastrofer eller andet.

 

2.9

For abonnementer og ydelser hvor kundens data befinder sig på systemer, som er fuldt administreret af TiaTia, herunder webhoteller, betragtes TiaTia som databehandler og kunden som dataansvarlig i forbindelse med kundens behandling af personoplysninger. TiaTias databehandling af personoplysninger foretages på vegne af kunden, og TiaTia må ikke selv disponere over disse personoplysningerne til egen brug eller i øvrigt uden kundens accept. TiaTia er som databehandler forpligtet til at træffe de nødvendige tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at oplysningerne hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes eller forringes samt mod, at de kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med persondataloven.